1.1 Sicurezza nei pagamenti
Su shop-salute.com ogni acquisto avviene nella massima sicurezza grazie all’utilizzo dei più avanzati sistemi tecnologici e di codificazione (SSL). Puoi contare anche sui certificati VeriSign e ATW.

Per proteggere i tuoi acquisti con carta di credito, ti verrà sempre richiesto di inserire il codice CVV. Usiamo solo connessioni sicure, come dimostrano il simbolo del lucchetto che compare nel tuo browser e il prefisso "https" nella barra dell'indirizzo.

1.2 Affidabilità nelle spedizioni

Il nostro corriere è Logetra Srl che consegna dal lunedì al venerdì in orario d'ufficio. Saranno fatti 3 tentativi di consegna. Dopo il terzo tentativo, l'ordine sarà rispedito al nostro magazzino.

Il pagamento con contrassegno in contanti ha un costo aggiuntivo di € 6,50 e prevede che al momento della consegna sarà necessario avere a disposizione in contanti l'importo esatto dell'ordine. Il corriere non accetta assegni e non può dare resto.

La spedizione in Itallia è gratuita per acquisti di importo superiore a € 39,00. 

1.3 Consegna in Italia

Consegniamo in tutta Italia, ad eccezione di Livigno, Campione d'Italia e delle Caselle Postali e Fermo Posta. Gli ordini inviati a tali indirizzi verranno automaticamente cancellati.

Da questo sito puoi spedire solo in Italia.

Se vuoi spedire il tuo ordine fuori dall'Italia, contattaci all'indirizzo email: info@shop-salute.com

1.4 Prezzi e fatturazione

I nostri prezzi sono comprensivi di IVA.

Non è possibile inserire i dati di partita IVA in quanto l'acquisto su shop-salute.com è riservato a consumatori finali. Consulta la nostra Area Legale per maggiori informazioni.

Nel carrello è possibile scegliere se vuoi ricevere una ricevuta o una fattura per il tuo ordine.

Se desideri ricevere la fattura, ti verrà chiesto di inserire il tuo codice fiscale. Se non sei un cittadino italiano o non inserisci il codice fiscale ti verrà inviata una ricevuta.

Ti suggeriamo di compilare il campo con attenzione, in quanto se il codice fiscale non dovesse essere corretto, non saremo in grado di modificarlo.

Riceverai il documento di fatturazione via e-mail al momento della spedizione dell'ordine.

Non è possibile modificare in alcun modo i dati di fatturazione che hai inserito al momento dell'ordine, né emettere un nuovo documento di fatturazione a posteriori, in quanto il nostro sistema è interamente automatizzato.

1.5 Resi e cambi

Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di reso, cambio o recesso, senza alcuna penalità.

Puoi rendere qualsiasi prodotto acquistato su shop-salute.com entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna.
Istruzioni per il reso:

I. Compila e stampa il modulo di reso che trovi nella tua area personale

II. Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, con tutti i cartellini attaccati

III. Invia il pacco nel suo imballo originale al seguente indirizzo: Ortopedica Scaligera Srl, Via Liguria 72, 37060 Lugagnano di Sona, VR.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito.

Tutte le condizioni di Reso vengono applicate anche in caso di Cambio.
Per cambiare un prodotto acquistato su shop-salute.com entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna, segui le istruzioni:
a. Compila e stampa il modulo di reso scegliendo l’opzione di "Cambio"
b. Seleziona il nuovo colore o modello tra quelli disponibili

Riserveremo il nuovo articolo per te e, appena ricevuto il tuo reso, lo spediremo all’indirizzo indicato per il primo ordine, avvisandoti con una e-mail di conferma.

Ricorda che puoi sostituire ogni articolo una sola volta e che se hai cambiato idea puoi sempre restituircelo seguendo le istruzioni della nostra Politica di Reso.

Ricorda che per un eventuale rimborso è necessario avere un conto corrente bancario o postale.

Hai una domanda? Puoi anche contattarci direttamente 

1.6 Diritto di recesso

Lo scopo di O.S. è garantire la tua completa soddisfazione. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso, senza alcuna penalità, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su shop-salute.com. I prodotti da rendere devono essere consegnati al corriere entro 10 giorni lavorativi dalla data del loro ricevimento. I prodotti possono essere restituiti mediante altro spedizioniere, solo dopo aver compilato il Modulo di reso che trovi on line nell'area Servizio Clienti per ottenere il numero di reso. In alcuni casi specifici, debitamente segnalati nel Modulo di Reso, sarà possibile cambiare il capo scelto con un altro.